پنل کاربری

قوانین و مقررات کلاس‌ها

قوانین و مقررات

لطفاً پیش از شروع کلاس‌ها، قوانین و مقررات زیر را مطالعه بفرمایید.

قوانین شرکت در جلسه
  1. لطفاً قبل از شروع جلسه از عملکرد صحیح میکروفون و وبکم خود اطمینان حاصل کنید.
  2. از یک اتصال اینترنت پایدار و پرسرعت استفاده کنید تا از قطعی یا اختلال در جلسه جلوگیری شود.
  3. برای جلوگیری از نویز و افزایش کیفیت صدا، از هدفون استفاده کنید.
  4. برای حفظ تمرکز و ایجاد فضای آموزشی مناسب، لازم است مکانی پُر نور و بدون سر و صدا را برای شرکت در کلاس انتخاب کنید.
  5. برای شرکت در کلاس، توصیه می‌شود از کامپیوتر یا لپ‌تاپ استفاده کنید تا تجربه‌ی بهتری از مشاهده‌ی فایل‌های به اشتراک‌گذاشته شده‌ی مدرس داشته باشید. با این حال، استفاده از موبایل نیز امکان‌پذیر است و هیچ مشکلی در روند برگزاری کلاس ایجاد نخواهد کرد.
  6. ضبط کلاس‌های آنلاین بدون کسب اجازه از مدرس ممنوع است. در صورتی که تمایل به ضبط کلاس دارید، لازم است قبل از شروع کلاس حتماً با مدرس هماهنگ کنید.
  1. شرکت در جلسه مشاروه و تعیین سطح رایگان می‌باشد.
  2. هدف از این جلسه تعیین سطح شما و آشنایی با روش تدریس استاد است.
  3. هر زبان‌آموز تنها یکبار می‌تواند در جلسه مشاروه و تعیین سطح شرکت کند.
  4. برای لغو یا تغییر زمان برگزاری جلسه مشاروه و تعیین سطح، حداقل ۲ ساعت قبل از زمان شروع جلسه اطلاع دهید تا امکان هماهنگی برای جلسه در تایم دیگری فراهم شود.
  5. در صورت غیبت بدون اطلاع قبلی، امکان برگزاری مجدد جلسه مشاروه و تعیین سطح به صورت رایگان، وجود نخواهد داشت.
  1. کلاس‌ها از طریق پلتفرم اسکای‌روم برگزار می‌شوند.
  2. لطفاً سر زمان مشخص‌شده وارد کلاس شوید و درخواست ورود ارسال کنید.
  3. از آنجایی که کلاس‌ها پشت سر هم برگزار می‌شوند، ممکن است جلسه قبل از شما یک یا دو دقیقه دیرتر به پایان برسد. در این صورت، لطفاً صبور باشید تا درخواست شما تأیید شود.
  4. اگر تا پنج دقیقه درخواست شما تأیید نشد، حتماً با استاد تماس بگیرید و اطلاع دهید.
  5. در صورتی که نمی‌توانید به موقع در کلاس حضور پیدا کنید، لطفاً از قبل اطلاع‌رسانی کنید. در غیر این صورت، استاد نهایتاً ۱۵ دقیقه منتظر شما خواهد ماند و پس از آن، جلسه برگزار شده تلقی خواهد شد.
  1. شما می‌توانید تا ۱۲ ساعت قبل از شروع کلاس، از طریق پنل کاربری، جلسه‌ خود را لغو کنید یا زمان آن را تغییر دهید.
  2. لغو یا تغییر زمان جلسه در بازه‌ی کمتر از ۱۲ ساعت مانده به شروع کلاس امکان‌پذیر نیست و در این شرایط، جلسه برگزارشده محسوب می‌شود.
  3. هر زبان‌آموز در هر ماه آموزشی، حداکثر ۲ بار می‌تواند جلسه‌ خود را لغو یا جابه‌جا کند. در صورتی که تعداد جلسات لغوشده بیش از ۲ جلسه باشد، در هر ماه آموزشی حداکثر ۲ جلسه به‌عنوان جلسه جبرانی قابل رزرو است و سایر جلسات به ماه‌های بعد منتقل خواهند شد.
  4. اگر می‌خواهید جلسه لغوشده را در ماه بعد جبران کنید، امکان رزرو فقط در ساعت ثابت خودتان وجود دارد.
  5. اگر جلسه جبرانی در همان ماه جاری برگزار شود، می‌توانید از بین تمام زمان‌های آزاد موجود انتخاب کنید.
  1. زبان‌آموزان می‌توانند سوالات خود را در زمینه هماهنگی کلاس‌ها، حل تمرینات یا سایر موارد، از طریق تلگرام ارسال کنند. به دلیل برگزاری کلاس‌های آنلاین از ۸ صبح تا ۱۰ شب و همچنین حجم بالای پیام‌ها، امکان پاسخ‌دهی فوری به تمامی پیام‌ها وجود ندارد. با این حال، همواره تلاش می‌شود که در اولین فرصت به پیام‌ها پاسخ داده شود.
  2. عضویت در دو کانال «اطلاع‌رسانی کلاس‌ها» و «پشتیبانی کلاس‌ها» در طول دوره الزامی است.
  3. در کانال اطلاع‌رسانی، زمان باز شدن برنامه هر ماه و تایم‌های آزاد برای رزرو یا جابجایی کلاس اطلاع داده می‌شود. لطفاً این کانال را Mute نکنید تا از اطلاعیه‌ها باخبر شوید.
  4. در کانال پشتیبانی، محتوای آموزشی مانند پادکست‌ها، مجله‌ها، آهنگ‌ها، تمرینات مهارت‌های Listening و Reading، و سایر مطالب کاربردی برای کمک به یادگیری شما ارائه می‌شود. مطالب این کانال اختصاصی زبان‌آموزان است و امکان ذخیره یا فوروارد آن‌ها وجود ندارد.
  5. لینک عضویت این کانال ها قبل از شروع اولین جلسه، برای شما ارسال خواهد شد.

در کلاس‌های آنلاین، تایم‌های برگزاری به صورت ثابت هفتگی هماهنگ می‌شوند.

هر زبان‌آموز یک یا چند تایم مشخص برای برگزاری کلاس در هفته دریافت می‌کند. زبان آموزان میبایستی  در پایان هر ماه، جلسات ماه بعد را برای همان تایم‌های ثابت رزرو کنند.

لطفا به قوانین زیر توجه فرمایید:

  1. رزرو کلاس‌ها در پایان هر ماه برای ماه بعد انجام می‌شود.
  2. برای رزرو تایم‌های ثابت هفتگی، مدت زمان مشخصی در نظر گرفته می‌شود که در پایان هر ماه از طریق کانال اطلاع‌رسانی اعلام می‌شود.
  3. زبان‌آموزان فقط می‌توانند جلسات خود را برای همان تایم‌های مشخص‌شده رزرو کنند.
  4. زبان آموزانی که تمایل به رزرو جلسات بیشتری در هفته دارند، می‌توانند بعد از اتمام مهلت رزرو تایم های ثابت، از تمام تایم های آزاد سایت استفاده کنند.
  5. در صورتی که زبان‌آموزی فراموش کند تایم ثابت خود را در زمان مقرر رزرو کند و شخص دیگری آن را رزرو کند، امکان بازگرداندن تایم وجود ندارد. در این صورت، آن زبان‌آموز باید از تایم‌های آزاد باقی‌مانده در سایت استفاده کند، اما می‌تواند مجدد تایم ثابت خود را برای ماه بعد رزرو کند.
  6. برای تغییر تایم ثابت هفتگی، باید حداقل یک هفته قبل از پایان ماه اطلاع داده شود. پس از بسته شدن برنامه ماهانه، امکان تغییر تایم ثابت وجود ندارد.
  1. برای پیشرفت بهتر، توصیه می‌شود روزانه زمانی را به تمرین زبان اختصاص دهید. استمرار در تمرین نقش مهمی در موفقیت شما خواهد داشت.
  2. انجام تمرینات و تکالیف تعیین‌شده بخش مهمی از فرآیند یادگیری است و به پیشرفت شما کمک می‌کند. زبان‌آموزانی که تمرینات خود را به‌طور منظم انجام نمی‌دهند، ممکن است در یادگیری دچار مشکل شوند. در صورتی که این روند ادامه پیدا کند، لازم است قبل از تمدید کلاس‌ها، بررسی و گفت‌وگو در مورد برنامه‌ریزی و استراتژی‌های آموزشی جدید انجام شود تا به بهترین شکل ممکن به اهداف زبانی شما دست یابیم.
  3. حضور منظم در جلسات، برای پیشرفت شما بسیار اهمیت دارد. در صورت غیبت‌های مکرر، نیاز است که قبل از ادامه کلاس‌ها، برنامه‌ریزی مجدد انجام شود تا بهترین نتیجه ممکن حاصل شود.
  1. در پایان هر درس، از زبان‌آموزان امتحان گرفته می‌شود. در صورتی که نمره کافی کسب نشود، لازم است درس مجدد مطالعه شود.
  2. در پایان هر دوره، یک آزمون پایان‌ترم از کل کتاب برگزار خواهد شد. زبان‌آموزان باید قبل از شروع دوره جدید، نمره قبولی را در این آزمون کسب کنند. در صورتی که نمره کافی را کسب نکنند، فرصت خواهند داشت تا مجدداً درس‌های دوره را مرور کرده و در یک آزمون جبرانی شرکت کنند. هدف از این آزمون، اطمینان از آمادگی کامل برای ورود به سطح بعدی است.
  1. در صورت انصراف از شرکت در ادامه دوره، مبلغ جلساتی که برای هفته‌های بعد رزرو شده‌اند، به صورت کامل به شما بازگردانده خواهد شد.
  2. برخی از زبان‌آموزان ممکن است درخواست کنند که به دلیل مشغله، جلسات رزرو شده برای یک ماه به ماه بعد منتقل شود. این کار ممکن است، اما توجه داشته باشید که دو شرط دارد:
  3. تنها جلساتی که برای هفته‌های بعد رزرو شده‌اند، قابل انتقال هستند. جلساتی که مربوط به همان هفته هستند، برگزار شده تلقی می‌شوند و امکان انتقال ندارند.
  4. برای ماه بعد، باید زمان برگزاری جدیدی با شما هماهنگ شود. این به معنی از دست دادن تایم ثابت هفتگی شما است و ممکن است زمان دیگری جایگزین شود.
  5. اگر زبان‌آموزی بدون اطلاع قبلی برای یک ماه کلاس‌های خود را رزرو نکند، تایم او به زبان‌آموزان دیگر اختصاص داده خواهد شد و امکان شرکت مجدد در جلسات را نخواهد داشت.

برای ایجاد یک تجربه یادگیری منظم و باکیفیت، رعایت قوانین و مقررات کلاس‌ها ضروری است. این قوانین به شما کمک می‌کنند تا جلسات آموزشی به بهترین شکل برگزار شوند و بهره‌وری بیشتری از دوره‌ها داشته باشید.

با آرزوی موفقیت شما عزیزان